Эго СПА

Мне подарили на Новый год подарочный сертификат на посещение данного салона. В сертификате были указаны только моё имя, сумма и адрес и телефон салона. Я решила воспользоваться им перед поездкой в отпуск. Утром 22.06.15г. я позвонила туда и спросила можно ли записаться, мне ответили, что есть время на 12:00. Когда я приехала и достала сертификат, то работница салона взглянув на него сказала, что он просрочен. Я спросила почему, на что она ответила, что он действует в течении 6 месяцев. Я сказала, что не знала об этом и информации об этом на сертификате нет, на что она ответила, что это указано на их сайте в интернете и я обязана была зайти на него. Я сказала, что о том, что я должна была посетить сайт перед тем как идти в салон я тоже не знала и данные условия в сертификате не написаны. Я попросила тогда вернуть деньги, меня стали выгонять. Когда я попросила книгу жалоб, то мне ответили, что её нет, после моих настойчивых просьб выяснилось, что она все таки есть, но находиться у работницы дома. Потом меня обозвали хабалкой и выставили за дверь с криками "Пошла вон отсюда" . От такого хамства я была не просто в шоке, а в слезах.